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Academia Especializada en Análisis Financiero

Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General y Responsable

xeravsolarceum, con domicilio social en C. Jara Carrillo, 12, 30004 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso es garantizar la máxima transparencia en el uso de tu información personal. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis de rentabilidad financiera.

Datos de contacto del responsable:
Teléfono: +34 965 772 654
Email: info@xeravsolarceum.com
Dirección: C. Jara Carrillo, 12, 30004 Murcia, España

Recopilación y Tipos de Datos

Recopilamos diferentes categorías de información personal para brindarte nuestros servicios educativos especializados en análisis financiero. Los datos que procesamos incluyen tanto información que nos proporcionas directamente como datos que obtenemos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono de contacto
  • Dirección postal completa
  • Documento Nacional de Identidad (cuando sea necesario)
  • Información de facturación y datos fiscales

Datos Técnicos y de Navegación

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento
  • Historial de interacciones con nuestro contenido educativo

También podemos recopilar información sobre tu experiencia profesional y objetivos educativos cuando te inscribes en nuestros programas formativos. Esta información nos permite personalizar mejor nuestros servicios y ofrecerte contenido más relevante para tu desarrollo profesional.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de nuestra relación comercial. Cada uso está respaldado por una base legal específica según establece la normativa europea.

Prestación de Servicios Educativos

Gestionamos tu participación en programas formativos, proporcionamos acceso a contenido especializado en análisis financiero y evaluamos tu progreso académico. También organizamos sesiones de formación y emitimos certificaciones correspondientes.

Comunicación y Atención al Cliente

Respondemos a tus consultas, proporcionamos soporte técnico, enviamos notificaciones importantes sobre nuestros servicios y mantenemos comunicación regular sobre tu progreso formativo y nuevas oportunidades educativas.

Facturación y Gestión Administrativa

Procesamos pagos, emitimos facturas, gestionamos suscripciones a programas formativos y mantenemos registros contables conforme a las obligaciones fiscales establecidas por la legislación española.

Mejora de Servicios y Análisis

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestro contenido educativo, desarrollamos nuevos programas formativos basados en necesidades identificadas y optimizamos la experiencia del usuario en nuestras plataformas.

Con tu consentimiento explícito, también podemos utilizar tus datos para enviarte información comercial sobre nuevos cursos, actualizaciones del sector financiero y oportunidades formativas que puedan ser de tu interés. Siempre puedes retirar este consentimiento cuando lo desees.

Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Nuestro compromiso es facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera rápida y transparente, siempre dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Derechos Fundamentales

  • Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos

¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@xeravsolarceum.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestro enfoque de seguridad se basa en principios de privacidad desde el diseño y por defecto.

Medidas de Seguridad Técnica

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para acceso a bases de datos
  • Copias de seguridad regulares y cifradas almacenadas en ubicaciones seguras
  • Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
  • Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
  • Controles de acceso granulares basados en principio de menor privilegio

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración de su formación más un período adicional de 3 años para atender posibles consultas posteriores.

Los datos fiscales y contables se conservan durante 4 años conforme a la legislación tributaria española. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente junto con las medidas adoptadas para remediar la situación. Mantenemos un registro detallado de todos los incidentes de seguridad y las acciones correctivas implementadas.

Contacto para Consultas de Privacidad

Dirección: C. Jara Carrillo, 12, 30004 Murcia, España
Teléfono: +34 965 772 654
Email: info@xeravsolarceum.com

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal y ayudarte en el ejercicio de tus derechos.